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Comment bien choisir vos catégories Google My Business ?
Le choix de vos catégories Google My Business est crucial
8 octobre 2024
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Il est primordial de soigner la réputation en ligne de votre établissement. Et cette réputation sur internet passe avant tout par votre fiche d’établissement Google Business Profile (anciennement Google My Business) et les avis clients récoltés.
Un des moyens les plus efficaces pour récolter des avis sur Google (et des avis positifs 😉) est de mettre en place une affiche avis Google dans votre établissement, commerce, entreprise …
Dans ce guide, nous allons voir ⬇️
- Pourquoi créer une affiche avis Google ?
- Comment créer le QR code ?
- Comment créer votre affiche avis Google ?
- Nos autres astuces.
C’est parti. 🏎️
Pourquoi créer une affiche avis Google ?
Créer une affiche avis Google va vous permettre d’augmenter la récolte d’avis. ⭐️
Mais pourquoi récolter plus d’avis ? 🧐
Parce que : + vous avez d’avis = + votre fiche est mise en avant = + vous avez de visibilité en ligne
Sans parler du fait que Google mettra plus en avant votre fiche d’établissement si vous avez de nombreux avis positifs, une note élevée avec de nombreux avis rassure aussi vos futurs clients potentiels.
Un client mécontent sera plus enclin à laisser un avis, et un avis négatif malheureusement. La mise en place d’une affiche va vous permettre de recueillir des avis clients “à chaud” 🔥, qui sont généralement plus positifs. ✨
Cette affiche s’adresse à tous les établissements accueillant une clientèle 🤝 : restaurants, commerces, entreprises …
Comment créer le QR code ?
Votre affiche avis doit contenir un QR code que les clients devront scanner.
Lorsque le client scanne le QR code, il est immédiatement redirigé sur une page lui permettant de vous laisser un avis.
Pour récupérer le lien, connectez-vous à votre fiche d’établissement Google Business Profile et cliquez sur “Demandez des avis”.
Si vous n’en avez toujours pas créé une, suivez ce tutoriel.
Il ne vous reste plus qu’à copier ce lien. 🔗
Pour créer le QR code, nous vous recommandons QR code Generator ou QR code Monkey qui sont tous deux gratuits et très simples d’utilisation. 😎
Et voilà, votre QR code est prêt. Maintenant place à la conception de l’affiche. 🎨
Comment créer votre affiche avis Google ?
Le meilleur outil pour créer votre affiche est Canva. Un outil en ligne gratuit 🆓 et simple d’utilisation. 👌
Vous n’avez qu’à taper “affiche QR code” par exemple, et plusieurs milliers de modèles gratuits se présentent à vous.
L’affiche doit être simple et sobre, tout en ayant un design attrayant. 🎨
Elle doit aussi être en accord avec votre identité de marque, notamment au niveau des couleurs.
La présence de mots-clés 🔑 dans les avis laissés sur votre fiche Google est très importante car cela peut améliorer pour votre position 🥇 dans le classement local.
Pour inciter les clients à utiliser des mots-clés dans la rédaction de leurs avis, vous pouvez mettre des questions sur l’affiche. Par exemple “Comment avez-vous trouvé notre pizza au feu de bois ?” ou “Qu’avez vous pensé de notre manucure russe ?”.
Chez Raoul, on vous accompagne gratuitement 🆓 dans la création de votre affiche. ✨
L’affiche doit être visible 👀 et accessible à tous. Placez-la au niveau de la caisse, dans votre salle d’attente ou encore sur votre vitrine.
Les employés en contact direct avec le client doivent en faire la promotion. Ils doivent en parler au client, expliquer que c’est très rapide de laisser un avis et que c’est important pour vous. Sans pour autant être trop insistant ! Petite astuce, pour un meilleur taux d’avis positifs, demandez uniquement aux clients fidèles. 😉
Nos autres astuces
En bonus, voici 2 autres astuces. C’est cadeau. 🎁
Astuce n°1
Demandez au client de laisser un avis quelques heures / jours plus tard. ⏱️
Cette astuce requiert que vous ayez une base de données client, ou un CRM ou un fichier client et que vous collectiez les mails 📧 et/ou les numéros de téléphone. 📞
Si c’est le cas, vous pouvez solliciter votre client pour qu’il vous laisse un avis en lui adressant un mail ou un SMS (au plus tard 48h après son achat ou sa venue dans votre établissement).
Le service de campagne de collecte d’avis ⭐️ est inclus dans notre offre Impulsion.
Vous avez plus de chances de récolter des avis Google positifs, car un client qui est enregistré dans votre CRM est généralement un client fidèle, donc un client satisfait. 😃
Astuce n°2
Apposez le QR code sur d’autres supports.
Imprimer le QR code avis en bas du ticket de caisse 🧾 est également une solution efficace.
Si vous proposez du click and collect ou de la livraison (Uber Eats, Deliveroo par exemple), collez des autocollants avec le QR code sur l’emballage des commandes. 📦
Le client en prendra connaissance une fois la commande entre ses mains. 🤲
Au même titre que l’affiche, faire graver un QR code avis avec votre message et votre logo sur un support acrylique est une alternative abordable et efficace.
Cette option est d’ailleurs plus robuste 💎 et donc plus durable ♻️ qu’une affiche.
On vous en dit plus à ce sujet dans cet article. 📰
On espère que ce guide vous a été utile. 👍
Maintenant vous savez comment créer de A à Z votre affiche pour récolter des avis Google. 🎉
Vous avez une question, un doute ou besoin d’aide dans la conception de votre affiche ? 🧐 L’équipe Raoul reste disponible pour vous accompagner gratuitement dans la création d’une affiche avis Google à votre image. ☺️
Mathis
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