La gestion de vos avis en lignepour une meilleure e-réputation
Notre équipe répond aux avis de vos clients sur toutes les plateformes (Google, TripAdvisor, …)
Notre service
De nombreux avantages pour les restaurateurs
Gain de temps
Économisez des heures de rédaction d’avis
Personnalisation
Des réponses personnalisées pour chaque avis
Référencement
Boostez votre référencement en ligne
Satisfaction
Une satisfaction client maximale
7/7
Un service disponible tous les jours
Comment ça marche ?
- Un client laisse un avis sur Google, TripAdvisor, Yelp, TheFork ou Facebook sur la page dédiée à votre restaurant
- L’équipe Raoul reçoit une alerte instantanée
- Nos experts en communication digitale analysent l’avis du client et préparent une réponse adéquate en lien avec la charte éditoriale de votre restaurant
- L’expert poste son retour sur la plateforme avec votre compte dans un délais de 5 heures maximum
Un accompagnement personnalisé
Notre équipe d’experts examinera votre présence en ligne afin de mieux comprendre votre image de marque. Nous travaillerons avec vous pour nous assurer que les réponses que nous donnons aux avis reflètent les valeurs de votre entreprise.
Une fois que nous avons une compréhension claire de vos besoins, nous élaborons une stratégie de réponse cohérente pour chaque plateforme, qui reflète l’identité de votre entreprise.
Au cours du premier mois, nos experts seront à votre disposition pour une consultation de 2h afin de passer en revue vos besoins spécifiques en matière d’e-réputation. Par la suite, nous vous offrons 30 minutes de conseil chaque mois pour vous accompagner dans la mise en place de ces solutions et sur votre présence digitale globale (référencement du site, réseaux sociaux, …)
L’objectif est de vous permettre d’augmenter le nombre d’avis sur votre restaurant ainsi que d’augmenter les avis positifs.
Nous savons que pour nos clients, il est important de pouvoir communiquer avec nous à tout moment.
Notre équipe est disponible 7j/7 par chat ou par e-mail, ce qui signifie que vous pouvez nous contacter à tout moment et nous répondrons rapidement à vos questions ou préoccupations. De plus, notre support est également disponible par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Nos abonnements
Des abonnements adaptés à vos besoins !
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